Divine
  • Я уже зарегистрирован

    Для того, что бы войти на сайт под своим именем,
    введите ваш логин (E-mail) и пароль ниже.

  • Я впервые тут

    Регистрация дает преимущество для постоянных покупателей.
    А именно скидки, акции и прочие бонусы.

  • Введите email, который вы указывали при регистрации

Обмен товара

Обмен товара

Общие условия для оформления обмена

 

Обмен товара вы сможете осуществить в течение 14 дней с момента получения. Пожалуйста, обратите внимание, что вещи, побывавшие в носке, а также поврежденный товар магазин принять не сможет. Поэтому всегда проверяйте свой заказ на Новой Почте. Убедитесь, что вам доставили именно то, что вы заказывали. Если внешний вид товара вам не понравился, вы можете сразу же отказаться от покупки. В таком случае мы компенсируем Вашу предоплату.

Как оформить обмен товара


Если вы уверены в необходимости обменять заказ и при этом учли все вышеперечисленное, дальше вам необходимо сделать следующее:

  1. 1. Предупредить менеджера магазина о своем намерении любым удобным для вас способом.
     
  2. 2. Отправить нам товар, который вы хотите обменять, прикрепив к нему следующую информацию:
  • Ваши контактные данные;
  • модель и размер модели, на которую хотите обменять. 

  1. В случае ошибки в заказе или брака товара (что бывает очень редко), доставка производится за счет магазина.
Если Вам не подошел размер или модель, за доставку платит отправитель.
По всем вопросам, связанным с обменом, вы сможете связаться с нами любым удобным для вас способом. Мы всегда рады помочь вам!